Echte Verkaufsförderung
durch Kundenterminals.
eCis Customer Service
Kundenterminals findet man branchenübergreifend in zahlreichen Einsatzgebieten - egal ob Baumarkt, Elektronik-Fachmarkt, Buchhandel, öffentliche Gebäude, Messen und Kongress- oder Einkaufszentren.
Mit „eCis“ kann der interessierte Kunde über eine intuitiv zu bedienende Benutzeroberfläche auf umfangreiche Informationen zugreifen:
Als „virtuelle Regalverlängerung“ kann das komplette Artikelsortiment nach Produktkategorien durchstöbert oder mit Hilfe einer Volltextsuche gezielt durchsucht werden.
Durch Zusatzinformationen wie Produktzubehör kann Cross Selling ebenso gefördert werden wie Upselling durch die Anzeige verwandter Artikel. Ein Artikelvergleich unterstützt bei der Auswahl eines geeigneten Produkts.
Die Anzeige von Produktbewertungen fördert die Kaufentscheidung und „virtuelle Sonderverkaufsflächen“ für Neuheiten, Sonderangebote oder Bestseller kurbeln den Absatz dieser Artikel gezielt an.
Aber auch Service-Funktionen wie Preis- bzw. Produkt-Scanner oder Anzeige des Artikel-Standorts sind mit „eCis“ ebenso problemlos möglich wie Produkt-Finder für beispielsweise Verbrauchsmaterialien oder Produkt-Konfiguratoren.
Durch Anbindung von „eCis“ an den Online-Shop können Warenkorb- und Merkzettel-Funktionen, Online-Kauf, Wunschzettel oder die Abfrage von Guthabenkarten realisiert werden.